Ajuda
Quais formatos posso importar?
PDF com texto, EPUB ou TXT, de até 50 MB por arquivo.
Por que meu PDF foi recusado?
PDFs escaneados não têm texto selecionável, só imagens das páginas, e o Novelume precisa do texto para narrar e ilustrar.
Arquivos com proteção contra cópia (DRM) não podem ser abertos, e arquivos acima de 50 MB passam do limite. Se você tiver o mesmo livro em EPUB ou TXT, importe essa versão.
Como funciona a cota?
Gerar narrações, ilustrações e identificar personagens usa a cota do seu plano Kognar. O custo aparece antes de cada geração.
Ler e ouvir o que já foi gerado não gasta cota. Acompanhe o consumo em Configurações → Consumo e histórico.
Como usar offline e liberar espaço?
Na Biblioteca, escolha "Baixar para offline" em um livro: o texto, as narrações e as ilustrações prontas ficam neste dispositivo. Sem conexão você lê e ouve normalmente, mas não gera conteúdo novo.
Para liberar espaço, abra Configurações → Armazenamento offline. Isso apaga só a cópia do dispositivo: o conteúdo continua na sua conta e pode ser baixado de novo sem gastar cota.
Como excluir meus dados?
Abra Configurações → Privacidade e avisos → "Excluir meus dados" e confirme. Todos os livros, fichas, narrações, ilustrações, histórico e preferências são removidos do servidor e deste dispositivo. Sua conta Kognar continua ativa.